В Нижегородской области банк привлекли к административной ответственности за давление на клиентов.
Финансово-кредитная организация получила штраф в размере 150 000 рублей.
Как сообщили в региональном управлении Федеральной службы судебных приставов (ФССП), поводом для наказания стали жалобы трёх нижегородцев. Клиенты пожаловались на навязчивые звонки с требованиями погасить просроченную задолженность.
Судебные приставы провели проверку и подтвердили, что банк превысил допустимое количество телефонных звонков клиентам — такие действия в ФССП расценили как психологическое воздействие на людей.
Этот случай наглядно демонстрирует, что у заёмщиков есть законные способы защитить себя от навязчивого поведения кредиторов. Российское законодательство чётко регламентирует порядок взаимодействия банков с должниками: оно ограничивает частоту телефонных звонков, устанавливает допустимое время для связи с заёмщиком и определяет разрешённые способы общения. Цель этих норм — найти баланс: дать банкам возможность взыскивать долги и одновременно защитить граждан от чрезмерного давления.
Название банка в региональном управлении ФССП не уточнили.
Наш корр.
Фото — открытые источники
