В Нижнем Новгороде ожидаются сбои в работе мобильного интернета, из-за чего возможны проблемы с безналичной оплатой.
Жители Нижегородской области могут столкнуться с неудобствами при использовании банковских услуг с 5 по 9 мая. Из‑за ограничений в работе мобильного интернета и SMS возможны сбои в проведении безналичных платежей.
Сбер предупредил клиентов о потенциальных сложностях через SMS‑рассылку. Под удар могут попасть сразу несколько сервисов — безналичная оплата, работа банкоматов, доступ к мобильному приложению банка, получение SMS с номера 900.
Аналогичные предупреждения рассылают и операторы связи. В сообщениях говорится, что ограничения связаны с «подготовкой и проведением массовых мероприятий» и направлены на обеспечение мер безопасности. При этом обычные голосовые звонки останутся доступными.
Банк дал несколько рекомендаций, которые помогут минимизировать грядущие неудобства.
Клиентам рекомендуют использовать Wi‑Fi. Это особенно актуально для подтверждения операций — если мобильный интернет работает нестабильно, единственный выход – подключиться к общедоступной сети Wi‑Fi.
Можно также проверять историю операций. Коды подтверждения в таких случаях можно найти в истории транзакций в приложении «СберБанк Онлайн». Однако самый действенный и эффективный способ при ограничениях мобильного интернета – это наличка. На время ограничений имеет смысл запастись наличными деньгами, что не остаться без возможности оплатить покупки.
Несмотря на возможные сбои в цифровых сервисах, ряд банковских услуг останется полностью доступным. Сеть отделений Сбера продолжит работать в обычном режиме. Банкоматы, особенно те, что расположены в отделениях банка, будут функционировать штатно. Контакт‑центр остается на связи круглосуточно: номер 900 — для физических лиц, номер 0321 — для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.
Наш корр.
Фото – открытые источники